Daftar Kantor Imigrasi di Daerah Serang

5 Replies to Daftar Kantor Imigrasi di Daerah Serang

1. Pelayanannya ramah, protokol pengurusan berkasnya simple, sangat membantu…

   Reply

2. overall experience 8/10. Semua staf ramah dan sangat membantu, tetapi memang prosedur nya saja yang agak bertele-tele dan tidak dikomunikasikan dengan calon pembuat passport.
   jadi di sini saya kasih penjelasannya aja, selain data yang dibutuhkan dari aplikasi m-passport, kalian butuh menyiapkan ballpoint dan juga meterai (per jumlah form pembuatan).
   prosedurnya gini :
   1. sampai ke imigrasi, ke pos yang ada di sebelah kanan, untuk meminta semacam form untuk pengisian identitas, nah di sinilah meterai dan ballpoint tersebut dibutuhkan.
   2. setelah semua form diisi, lalu kalian masuk untuk mengambil nomor antrian dibagian pengambilan nomor, di sini juga, kalian harus menyiapkan data yang telah diminta sebelumnya, karna akan dilakukan check terhadap kelengkapan data tersebut, jika semua sudah lengkap, maka akan diberikan sebuah map dan nomor antrian yang nantinya digunakan untuk foto dan wawancara singkat.
   3. setelah nomor dipanggil, lalu kalian akan di foto untuk nantinya dipasang di passport kalian, scan biometric fingerprint, dan nantinya aja dilakukan wawancara singkat perihal keperluan keluar negri nya untuk apa, setelah selesai, akan diinfokan kapan passport jadi, dan kalian bisa langsung pulang.
   tips nya adalah
   1. jgn lupa bawa meterai
   2. jgn malu nanya, terutama ke mba-mba yang pake selempang tulisannya “duta …” (saya lupa tulisannya) karna mereka sangat ramah
   3. siapin data sebelum pengambilan nomor, biar ga bikin macet calon pembuat lain.

   Reply

3. Begitu sampai di lokasi langsung bertemu masalah…… PARKIR. Jalan di depan kantor yang memang selalu macet menambah sulit mencari tempat parkir. Di sebelah kantor ada lahan parkir yang dikelola masyarakat tapi untuk menyeberang jalannya sulit sekali.

   Pegawai ramah dan sangat membantu dan didukung juga syste/flownya yang mudah.
   Pertama kali sampai kita akan diarahkan ke loket khusus yang berada di luar gedung. Di sini kita ditanya keperluannya dan mengambil formulir. (cat: loket ini yang paling miris melihatnya karena pengunjung justru masih bingung dan lokasinya terbuka sehingga bisa basah kuyup kalau hujan).
   Setelah mengambil formulir kita bisa mengisinya di kursi kursi panjang dengan meja yang ada di sana. Siapkan ballpoint hitam dan meterai

   Selesai mengisi formulir kita masuk ke dalam gedung. Di sini kita mulai bertemu dengan duta layanan. Kita dipersilakan duduk di kursi untuk antre menunggu panggilan. Di area ini kelengkapan dokumen kita diperiksa dan jika sudah lengkap akan diberi nomor antrean untuk wawancara dan foto.

   Setelah mendapat nomor antrean pengunjung bergeser sedikit lebih ke dalam untuk melakukan wawancara dan foto. Pengunjung duduk dengan tenang dan akan dipanggil satu persatu berdasar nomor antrean. Ada 3 loket yang melayani pengunjung dan jika tidak ada masalah maka prosesnya cuma 10 – 15 menit.

   Di luar gedung, area parkir, ada mobil pos yang parkir dan siap membantu. Jika pengunjung ingin agar paspor dikirim via pos bisa menghampiri mobil ini.

   Reply

4. Mencari lokasi alternatif pembuatan paspor elektronik seputaran Jakarta, melalui aplikasi M Paspor, diarahkan ke sini. Datang sebelum pukul 07.00 WIB, sudah ada petugas yang siap memberikan 2 lembar formulir yang harus diisi dengan pulpen tinta hitam plus materai (kalau lupa bawa, bisa beli di toko depan Kantor atau Indomaret. Parkir mobil terbatas, motor bisa dalam kantor, tapi bisa juga parkir di Indomaret (yang penting ijin dulu ya)

   Reply

5. Hampir Setiap mendengar kata kata ‘kantor imigrasi’, ibuku yang sudah tua bercerita tentang dirinya sewaktu dulu membuat Paspor untuk Umrah di imigrasi Serang ini.
   Beliau membuat paspor ditemani kakakku perempuan, sewaktu datang ditanyai oleh seorang oknum ‘bu mau yang biasa atau tol’, ibuku menjawab yang biasa saja.
   Karena menurut ibuku itu sama saja menyuap terlebih lagi ini untuk Umrah. Kebetulan kondisi keuangan keluarga masih kurang stabil setelah ayah kami meninggal* (harga ‘tol’ berkali kali lipat harganya)
   Oke, selang berapa lama oknum imigrasi bilang ‘untuk wilayah pandeglang ibu harus membuat di imigrasi merak cilegon’. Dengan lugunya ibu dan kakaku berangkatlah mereka ke Cilegon, sesampainya disana ditanyai oleh petugas ‘bu untuk wilayah ini kenapa kesini ibu harusnya di serang (dengan nada heran). Ibuku menjawab Kata petugas serang disuruh kesini.
   Akhirnya ibuku pulang kembali dan tak habis pikir begini rupanya menjadi seorang yang kekurangan uang dan berhadapan dengan oknum korup.
   Sepanjang jalan mereka menangis dengan kedzoliman oknum petugas ini.

   *just info alhamdulillah ibuku sekarang sudah lebih dari 7 kali umrah. Mungkin ini buah dari kesabaran dan juga shalat sunnah yang hampir tak pernah putus saya melihatnya.

   Saya hanya bisa berdoa kepada Allah untuk MEREKA yang melakukan ini semoga di dunia dan diakhirat nanti ALLAH membalas dengan sepedih pedihnya balasan.

   Dan terima kasih kepada seluruh petugas yang amanah ikhlas bekerja. Jazakallah

   Salam hormat

   Anak dari ibu yang menangis

   Reply