Ini 3 Xiaomi Service Center Berkualitas di Kota Tangerang Selatan

5 Replies to Ini 3 Xiaomi Service Center Berkualitas di Kota Tangerang Selatan

1. pengalaman sangat tidak menyenangkan menggunakan produk mi, saya beli wireless vacuum cleaner di MI STORE BINTARO EXCHANGE sebelum saya beli saya memastikan after sales service nya, crew mi store BXChange bilang ok, dan beberapa hari yang lalu vacuum cleaner itu tdk berputar bagian bawahnya saat di pakai, karena saya membelinya skitar 1 tahun 1 bulan yang lalu, jd saya mau service vacuum cleaner tsb krn garansi sdh habis, tapi apa yg didapat??? Mereka bilang TIDAK BISA DI SERVICE!! dan produk tsb rusak di ganti baru bila garansi masih berlaku…what..ini kan gak masuk akal..ok garansi habis solusinya kan di reparasi/service tp ternyata setelah garansi habis tidak bisa di reparasi.
   Jadi vacuum ini harus dibawa kemana?? Dibuang aja??? ???

   Reply

2. 2021 pernah datang kesini untuk ganti lcd hp yg pecah karena masih garansi dpt potongan di biaya jasa service nya, berhubung kosong sparepart lcd type hp saya jadi mesti pesan dulu dan hp di inapkan disana, setelah 3 hari dikabari dan bisa diambil, memuaskan service waktu itu.
   Tapi kedua kali saya datang kesana maret 2023 setalah habis masa garansi karena tepat 2 tahun hp saya, dan batre saya bermasalah mesti diganti juga, tapi kosong lg sparepart nya dan untuk yg kedua kali ini sangat lama butuh 11 hari untuk pesanan sparepart batre tersedia, semakin kesini semakin bad service bukan nya meningkat, butuh banyak komplain dulu baru ditanggapu, di telpon gak diangkat di chat wa juga gak dibalas sekali nya dibalas beberapa hari setelahnya.
   After sales service yg lumayan menjengkelkan. Saya gak peduli soal tempat mau bagus mau jelek tp yg penting pelayanan yg ditingkatkan agar para pengguna device brand ini puas terutama di layanan after sales service nya. Terima kasih

   Reply

3. Lebih ramah lagi, ada 1 staf rambut panjang yang kalau ngomong kenceng kenceng berisik dan kebersihan lebih diperhatikan lagi.
   Paling ramah mba² yang pakai kerudung dan mas² nya. Terimakasih.

   Kunjungan ke 2 :
   Hari Selasa, 10 Januari 2022 Pukul 13.35 wib.
   Bingung sama system antriannya, tidak ada Papan Antrian, pegawainya pada sibuk sendiri, ngobrol sendiri, masih teriak-teriak tuh yg cewek, masih gak berubah saat kunjungan pertama kali sy kesini, padahal antrean penuh boro-boro social distancing, pelayanan tidak Pro (mungkin gaji kecil) jadi kurang ada rasa tanggung jawab dan Hospitality dalam memberikan pelayanan, senyum woi.
   Ruangan Panas ini ac bocor

   Kunjungan ke 3 :
   Selasa, 6 Juni 2023
   Hanya menunggu Antrian dipanggil memakan waktu 1 jam, yg melayani hanya 1 staf. Makin bingung sama Pelayanannya.
   Ini malah orang yg belakangan di layani, padahal sudah jelas² ada Antrian, TETAP sama petugas yg Cewek itu yg rambut panjang hadehh, gak guna banget ini yg perempuan rambut Panjang gak biasa kerja di pelayanan anda yg bikin system antrian anda juga yg gak komitmen.
   Tapi buat mas2 nya sudah bagus Pelayanannya.
   Brand Besar tapi Pelayanannya gak menghargai Waktu, sepakat yg bilang Pelayanannya Kaki lima.?

   Reply

4. Pelayanan ramah. Official service center xiaomi jadi kalau ganti barang/sparepart pasti ori. Ganti batere harganya lsesuai yang tertera di web, ditambah biaya service. Bisa ditunggu kalau sparepartnya tersedia.

   Reply

5. Tidak ada antrian jelas…begitu datang, kalau diam saja, tidak akan ada yg berbaik hati menanyakan kendala…samoai kita yg tanya duluan

   Exclusive buat hp xiaomi diatas 10juta, yg murah meriah..siap2 lama antrinya

   tidak ada penerima, langsung ke mekanik masing2…

   Saran..tanya saja langsung…jika mmg bs di service, baru ambil antrian, apalagi kalau selain HP ya…misal tv atau tv stick

   Reply